长春天心调查的人员应受过良好的教育,具有广泛的社会科学和自然科学知识。教育程度在一定意义上可以直接影响并决定一个人的认识能力、思维能力、表达能力和实际操作能力。长春天心的调查人员在调查过程中经常会遇到有关领域的各种专业性问题，解决或回答这些问题就需要调查人员掌握相关的科学知识，如经济理论、哲学观念、形式逻辑等。需要具有语言知识、物理化学知识、历史地理知识等。长春天心调查的调查人员应具有一定的社会常识。如各地风土人 情、生活习惯、社会历史概况等。对属于生活知识方面的一般商品知识、生产知识、识别假冒产品的知识也应有所了解。
2.2能力要求
(1)分析判断能力
这是最基本的思维能力，主要表现为能够正确运用已有知识分析问题，对现状和未来做出正确判断。
(2)记忆能力
记忆力好的人在调查中能用头脑记忆复杂的案情及与之有关的线索，避免重复劳动和工作失误。
(3)判断能力
就是能从许多可能的方案中选定正确的一个的能力，这对选择调查的方法和途径尤为重要。
(4)自控应变能力
自控是在非常的情况下自我克制，在各种突然发生的变化面前保持头脑清醒,能够分析主观、客观，有利、不利，直接、间接等条件,设法解决矛盾。自控能力表现在两个方面:①善于自己去执行已经采取的决策，并能战胜与决策相对抗的一切因素;②克服盲目的冲动和消极情绪。与自控联系紧密的是应变应变需要机智与急智，需要快速转移方向、目标和改变方法，修正调查战略。变需要具备心理平衡能力和经验。
(5)表达能力
表达能力不仅要能说会道，而且要具有语言上的冲击力，通过语气、表情行为表达你的意思！
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